曾店長在電視上看到一篇關於清潔空調的報導,報導上說:「您可能需要由專業人員清潔空調裝置。空調服務包括徹底清潔，不僅可以去除污垢，還可以檢查空調裝置部件的整體性能。定期清潔空調裝置還可以清除裝置中不好的氣味。有時，不好的氣味是更大的問題。例如，冷卻液可能存在洩漏。冷卻液洩漏時，可能會損壞空調機組的其他主要部件，如壓縮機和蒸發器。但當然，這也可能是一個小問題，例如空調排水管堵塞。但是，，從長遠來看，空調機組中的這些令人不愉快的氣味也可能導致健康問題。」
曾店長想起自己最近的過敏反應可能跟家中1對1分離式冷氣太久沒有清洗有關,決定請國際牌冷氣清洗的專業人員到家裡幫忙清洗。
